- 인터뷰 내용 -
① 안녕하세요? 서울병원 고객만족팀입니다.
② 성함과 연세가 어떻게 되시나요?
705호에 입원중인 올해 55세 김형률입니다.
③ 서울병원을 방문하게된 경위가 어떻게 되십니까?
최근 운동을 안하다가 금연을 하고 운동을 시작했는데, 너무 무리를 했는지.. 무릎통증이 느껴졌습니다. 강남에서 소문을 듣고 서울병원을 방문하여 MRI를 찍어 보았는데 무릎상태가좋지 않았습니다. 수술이 필요하다고 말씀 하셨지만 바쁘기도 하고 대수롭지 않게 생각하여 동네 근처에서 물리치료만 받다가 어느날 술을 좀 먹었는데.. 다음날 일어나지도 못할만큼 무릎통증이 심했습니다. 아차 싶어서 다시 서울 병원을 방문하여 수술을 받기로 하였습니다.^^ (원장님께 조금 혼났죠..^^ 무릎상태가 좋지 않아 수술이 꼭 필요한 상태라고 말씀 하셨는데...하하.. )
④ 어느 부위 수술 받으셨어요?
오른쪽 무릎연골(반월상 연골 파열) 수술을 받았습니다.
(무릎관절경 수술)
⑤ 현재 상태는 어떠신가요?
수술후 통증은 많이 좋아졌습니다. 하지만 연골파열이 심했었기 때문에 아직은 물리치료를 하고 있진 않습니다. 살짝 살짝 발목을 움직이고 있습니다.^^
⑥ 병원식사와 직원들은 어떠하셨는지요?
병원식사는 보통이었고, 수술실이 넓고 수술방 분위기(환경,직원)가 굉장히 좋았습니다.
병실 간호사들이 가족같이 생각 해줘서 너무 기분이 좋았습니다.^^
⑦ 마지막으로 병원에 한말씀 부탁 드립니다.
서울병원이 8년 단위로 8년의 약속이라고 해서 환자들의 편의를 위해서 보다 나은 서비스를 위해 노력 하겠다고 써붙여진 문구를 보고 그의미가 굉장히 대단하다고 생각했습니다. 그렇게 노력 하는 병원이라는게 느껴졌습니다.^^
⑧ 좋은 말씀 감사드립니다. 하루 빨리 쾌유하시길 바라겠습니다.^^
-인터뷰를 위해 소중한 시간 내주신 김형률 님게 다시 한번 감사의 말씀드립니다.정성을 다하는 서울 병원이 되겠습니다.-
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